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伊莱克斯洗衣机维修--

请您对我们的服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。 非常感谢您选择伊莱克斯的服务,伊莱克斯洗衣机维修中心为您及其他消费者提供* 小时报修服务,厂家原装配件,按*三包保修(指更换的配件),您的满意,就是我们的追求!

服务理念:带走用户的烦恼,烦恼到零;留下伊莱克斯的真诚,真诚到永远。

服务标准:随叫随到 一次就好 全程管家 真诚社群

三到位:服务前安全测电,安全隐患提醒到位;服务中通电试机,使用常识讲解到位;服务后

清理现场,产品一站通检到位。

四不准:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。

十要十不准: 

【十要】                 【十不准】

()工作作风要迅速;   ()不准拒绝服务;

()言谈举止要文明;   ()不准违规操作;

()服装鞋帽要整洁;   ()不准无证上岗;

()上门服务要准时;   ()不准上门延误;

()安装服务要致谢;   ()不准乱讲禁语;  

()维修服务要道歉;   ()不准态度恶劣;

()咨询服务要微笑;   ()不准推诿扯皮;

()解决问题要彻底;   ()不准违规收费;

()对待用户要真诚;   ()不准弄虚作假。

()爱护企业要同心。 ()不准过度营销; 

伊莱克斯洗衣机售后服务维修中心+成套服务:

:服务一次就好

:五项标准,服务到位:

()安全测电到位:服务前家庭安全测电并提醒讲解到位;

()讲解指导到位:向用户讲解产品常识,指导正确使用;

()一站通检到位:对用户家其他产品进行通检;

()全程服务到位:为用户提供设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等服务;

()现场清理到位:服务完毕将服务现场清理干净。

伊莱克斯洗衣机售后服务维修中心h在线客服报修,流程

*步【拨打电话】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】第五步

【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】


我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们维修操作始终把维修质量放在*

位,这样才能让客户舒心、安心、放心!



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